---

Politica de Livrare și Transport

1. Timpul de Procesare a Comenzilor

Toate comenzile sunt procesate în termen de [1-3] zile lucrătoare. Comenzile nu sunt expediate sau livrate în weekend sau în zilele de sărbători legale.

Dacă înregistrăm un volum mare de comenzi, procesarea poate întârzia cu câteva zile. Vă rugăm să alocați zile suplimentare pentru tranzit.

2. Tarife de Livrare și Estimări de Timp

Costurile de transport pentru comanda dumneavoastră vor fi calculate și afișate în momentul finalizării comenzii (Checkout).

Metoda de Livrare	Timp Estimat de Livrare	Cost
Standard (Curier)	[2-3] zile lucrătoare	[19 RON]
Express	[24 ore]	[35 RON]
Livrare Gratuită	[2-5] zile lucrătoare	Peste [2500 RON]

3. Confirmarea Expedierii și Urmărirea Comenzii

Veți primi un e-mail de confirmare a expedierii odată ce comanda a fost predată curierului, care va conține numărul (numerele) de urmărire (AWB). Numărul de urmărire va deveni activ în termen de 24 de ore.

4. Zone de Livrare

În prezent, livrăm doar pe teritoriul [României].

5. Taxe Vamale și Impozite

Pro Deo nu este responsabil pentru taxele vamale sau impozitele aplicate comenzii dumneavoastră. Toate taxele colectate în timpul sau după expediere sunt responsabilitatea clientului (tarife, taxe, etc.).

6. Daune și Colete Deteriorate

Dacă ați primit comanda deteriorată, vă rugăm să contactați transportatorul sau echipa noastră de suport pentru a depune o reclamație. Vă rugăm să păstrați toate materialele de ambalare și produsele deteriorate înainte de a depune o reclamație.